Frågor och svar om coronavirus

OMØ övervakar kontinuerligt spridningen av coronavirus i världen. Vi rekommenderar att alla kontinuerligt håller sig uppdaterade med myndigheternas information och vidtar alla försiktighetsåtgärder

Många är oroade över hur coronaviruset påverkar vårt samhälle. Vi har en beredskapsplan så att verksamheten kan hållas igång så länge som möjligt även om vissa medarbetare blir sjuka eller måste stanna hemma. Vi har en kontinuerlig dialog med våra kunder och följer alltid rekommendationerna från ansvariga myndigheter.

Situationen förändras timme för timme, därför arbetar vi ständigt för att säkerställa att informationen är uppdaterad. Under rubriken kan du se när sidan senast uppdaterades.

1. Kan Omø fortsätta utföra sina uppgifter trots den situation som skapats av coronaviruset?
Ja det kan vi. Alla chefer i företaget har en beredskapsplan som gör att verksamheten kan anpassas och hållas igång, även om de anställda måste stanna hemma. Vi är medvetna om att många av våra kunder själva påverkas av situationen på olika sätt och vi håller en kontinuerlig dialog med dem.

Vi befinner oss i en ny situation och stora delar av samhället påverkas. Vi vill be alla våra kunder hjälpa oss att ta gemensamt ansvar så att vi tillsammans kan hantera situationen så bra som möjligt, genom dialog och genom att dela information med oss.

2. Har Omø förändrat något i sitt sätt att utföra sina uppgifter?
Hos oss kommer säkerheten alltid först. För att begränsa spridningen av viruset har vi infört nya riktlinjer, såsom att begränsa fysisk kontakt och hålla online-möten för att undvika resor. Så långt det är möjligt får våra kunder fortfarande de flesta av de tjänster som vanligt.

  1. Jag är kund och jag är orolig. Vad ska jag göra?

Vi förstår fullständigt att den nya situationen kan orsaka oro. Du är välkommen att kontakta din fasta kontaktperson på Omø. Om du är osäker på vem du ska kontakta kan du skicka ett e-postmeddelande till vår lokala kundtjänst så kontaktar vi dem.

4. Har ni en plan för att ersätta medarbetare som inte kan komma till jobbet?
Vi gör alltid allt vi kan för att säkerställa att verksamheten är väll bemannad. Mot bakgrund av den nya situationen i samband med coronaviruset har alla chefer i verksamheten även en beredskapsplan så att arbetet kan fortsätta om medarbetare tvingas stanna hemma.

5. Har ni sett till att det finns en specifik guide i samband med de uppgifter där era anställda behöver ha kontakt med kunderna?
Vi måste alla ta ansvar för att begränsa spridningen av infektioner. Vår guide säger bland annat att du bör undvika fysisk kontakt och så långt det är möjligt hålla online-möten istället för vanliga möten. Många av de uppgifter vi utför innebär dock inte fysisk kontakt med våra kunder.

Mitt företag är kund hos Omø och vi befinner oss för närvarande i en situation där vi inte kan använda tjänsten. Vad kan ni göra åt det?
Vi rekommenderar att du kontaktar din fasta kontaktperson på Omø. Vi har alla ett ansvar att begränsa konsekvenserna av den nuvarande situationen och tillsammans vara medvetna om vilka lösningar som är möjliga att genomföra.

7. Befinner sig någon av era anställda i karantän just nu?
Hos oss kommer säkerheten alltid först. Detta gäller både våra medarbetare, våra kunder och samhället runt omkring oss. Därför måste alla medarbetare som har symtom på infektion eller liknande stanna hemma. Alla medarbetare som har möjlighet att arbeta hemifrån uppmuntras att göra det för att minimera smittspridningen. Dessutom följs alla övriga instruktioner från myndigheterna, t.ex. avseende karantän i samband med utlandsresor.

Länkar till lokala myndigheter: